Resources
Verzekeraars die blijven hangen in twintig jaar oude systemen gaan hun concurrenten niet bijhouden. Stephan de Jong, director bij IG&H, legt uit waarom de overstap naar composable technologie onvermijdelijk is, en hoe IG&H met Novulo het verschil maakt bij klanten.
David Wesdijk wil graag de disruptor zijn in de verzekeringsbranche, zoals Uber dat is voor de taxiwereld en Netflix het kijken van video op zijn kop zette. Maar voor de snelheid en de wendbaarheid is een moderne, hoogwaardige technische basis nodig. Die vond hij in het Novulo-platform. De verzekeringsbranche is aan een moderniseringsslag toe, zag David Wesdijk toen hij er vanuit zijn retail-ervaring naar keek. Verzekeringsbedrijven zijn log en inflexibel geworden door fusies en overnames. In januari 2022 startte hij met het uitwerken van de ideeën die hij in de vier jaar daarvoor had bedacht. Hij zette een nieuw bedrijf op met de naam Maia. De naam komt uit de taal van de Maori, de oorspronkelijke bewoners van Nieuw-Zeeland. Het betekent ‘zelfverzekerd’, maar dus ook ‘zelf verzekerd’. Dat is wat Wesdijk wil: Ondernemers zelf online laten bepalen wat ze willen verzekeren en hoe.
Verzekeraar Anker Insurance Company kwam er niet uit met de oude ERP-leverancier. Ondanks de belofte dat er op het open platform alle ruimte was voor innovatie, lukte technisch directeur Joris Bos niet met deze partij zijn wensen te realiseren. Met de overstap naar het Novulo-platform zegt hij nu de regie volledig in eigen hand te hebben.
Markel Nederland heeft zijn bestaande CCS/Level-systeem vervangen door het Novulo-platform. In acht maanden tijd realiseerde de verzekeraar een geïntegreerde oplossing voor alle kernprocessen: van relatiebeheer tot polisadministratie en schadeafhandeling. Sinds de livegang op 1 december is 85% van alle polissen succesvol verlengd.
Ontdek hoe Feelingz met composable commerce de klantervaring herdefinieert. Leer van hun succes en pas het toe op je eigen bedrijf.
Een specifiek voordeel is dat Novulo hen in staat heeft gesteld om snel te reageren op marktveranderingen door de flexibiliteit van het platform, waardoor ze nieuwe kansen snel kunnen benutten en concurrentievoordeel hebben verkregen.
